Verzending:

Wij verzenden al onze pakketten verzekerd met PostNL.

De verzendkosten bedragen:

Pakketpost met Track&trace: € 5,99

België: € 9,50

Duitsland: € 9,50

Levertijd:

Nederland: Na verzending kunt u het pakketje binnen 2 werkdagen verwachten.

België: Na verzending kunt u het pakketje binnen 3 werkdagen verwachten

Duitsland: Na verzending kunt u het pakketje binnen 3 werkdagen ontvangen.

Ik wil naar een land sturen die niet tussen de verzendopties staat?

Neemt u dan contact op met info@eagletoys.nl.

U kunt dan doorgeven naar welk land u het pakketje wilt sturen.

Wij maken daarna een aparte factuur voor u.

U kan dus pas betalen als wij u de nieuwe factuur hebben gestuurd.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aangekomen is?

Is het pakket niet geleverd bij u, maar de Track&trace zegt van wel?

Neem dan contact op met info@eagletoys.nl

Betalen:

Betalen kan bij ons via: Ideal, Paypal, Bankoverschrijving, Bancontact en Sofort Banking.

Worden er kosten berekend voor het betalen via iDEAL?

Nee, wij rekenen geen extra kosten voor het betalen via iDEAL.

Worden er kosten berekend voor het betalen via PayPal?

Nee, wij rekenen geen extra kosten voor het betalen met paypal.

Waarom word er geen BTW berekend?

Wij maken gebruik van de KOR regeling. Dat betekend dat wij geen BTW hoeven te betalen en dus ook niet mogen innen. Voor wederverkopers betekend dat dus ook dat zij geen BTW kunnen terugvragen.

Ik wil graag mijn order retourneren, kan dat?

• U dient het retour binnen 14 dagen na ontvangst van uw order bij ons te melden.
• U kan dat doen door een mail te sturen naar info@eagletoys.nl.
• Het product dient onbeschadigd te zijn en in originele verpakking te zitten.
• Kosten voor het retour sturen van het product komt op rekening van de consument.
• Wanneer wij het product in goede staat retour hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 7 dagen terug betalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.

Afhalen:

Producten kunnen alleen op afspraak worden afgehaald, u kan het beste dan een mailtje sturen naar info@eagletoys.nl

Ons adres is:

IJsselkade 102

7412BK Deventer

Korting en acties:

Tijdens onze speciale acties krijgt u op heel veel artikelen korting.

Korting in nooit geldig op afgeprijsde artikelen tenzij anders aangegeven.

Korting op korting kunnen wij ook niet geven.

Besteld u voor een bedrag boven de € 500 dan kunnen we u een staffelkorting aanbieden van 20%.

U kunt dan het beste contact opnemen met info@eagletoys.nl

Overige vragen:

U kunt ten alle tijden een mailtje sturen naar info@eagletoys.nl, u krijgt dan binnen 24uur antwoord terug.

U kan ook uw vraag stellen aan ons Instagram of Facebook Account.